Korisnici usluga koji nisu zadovoljni pruženom uslugom mogu, temeljem čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača ( NN 41/14, 110/15), dostaviti pisani prigovor u Upravu Komunalnog društva Viškovo d.o.o., Vozišće 3, HR-51216 Viškovo.
Pisani prigovor se predaje osobno u uredu uprave za vrijeme radnog vremena od ponedjeljka do petka u vremenu od 12 do 14 sati, preporučeno putem pošte, telefaxom na broj 051 445 761 ili na e-mail.